Köpvillkor
Betalning
Betalningar hanteras av Shopify. Du kan betala med Visa, MasterCard eller andra alternativ, såsom Klarna, Paypal. Transaktionen med kreditkortsuppgifter är krypterad. Sandlund/Hossain sparar inga kreditkortsuppgifter. Klarna använder ett säkerhetsprotokoll som kallas 3D Secure och som måste ha aktiverats på ditt kort före köp. Om din betalning misslyckas ska du först prova med ett annat kort och därefter med en annan webbläsare eller enhet.
Leverans
Vi försöker alltid att skicka din beställning inom en (1) arbetsdag. Om du gör din beställning före kl. 10.00 CET, är målsättningen att sända den samma dag. Beställningar som görs på under helger och svenska helgdagar kommer att skickas nästföljande arbetsdag.
Leveranstiden är 1–3 arbetsdagar.
Frakt
Frakten kostar 49kr om man handlar för mindre än 1000kr och 99kr över 1000kr inom Sverige. Vi erbjuder 60 dagar öppet köp och fri retur. Vi skickar din order med Schenker ombud. Om du önskar ett annat fraktalternativ, vänligen kontakta oss på 010-4580460 eller info@sandlundhossain.com. Notera att en extra kostnad kan tillkomma.
Schenker
Du kommer att få ett e-postmeddelande inklusive ett spårningsnummer för ditt paket så snart din beställning har skickats. Schenker levererar paketet till ett ombud i din närhet. Du kommer att meddelas via SMS när leveransen har anlänt, så var noga med att ange ditt korrekta mobilnummer när du registrerar dina detaljer.
Returer
Vi godkänner returer som görs inom 60 dagar efter varan har skickats.
Kontakta oss på mail info@sandlundhossain.com eller telefon 010-4580460 så skickar vi dig returblankett och fraktsedel. Så fort vi mottagit din retur krediterar vi köpet, du får alltid ett mail om detta.
Byten
Kontakta oss på mail info@sandlundhossain.com eller telefon 010-4580460 så hjälper vi dig.
Allmänt
E-handeln www.sandlundhossain.com drivs av företaget Sandlund Hossain AB, registrerat på Fiskaregatan 4A, 87133 Härnösand, Sverige, med momsregistreringsnummer SE556498286501. Alla produkter förblir Sandlund/Hossain´s egendom till dess full betalning erlagts. Alla försök till bedrägeri kommer att rapporteras till polisen. Vi förbehåller oss rätten att korrigera eventuella misstag eller fel som publicerats på denna webbplats. På grund av fotografiernas digitala format kan vi inte garantera att de återger de verkliga produkterna exakt.
Betalning
Du kan betala i de respektive valutorna som är tillgängliga hos oss online. Beroende på destinationsland kan du betala i SEK eller EUR.
Importskatt och tull (för kunder utanför europeiska unionen)
När du beställer från länder utanför EU måste du betala importskatt och tull enligt de lokala bestämmelserna i leveranslandet. Därför ingår inte svensk moms i beställningsvärdet. Beloppet för skatt och tull som ska erläggas varierar beroende på land. Du är själv ansvarig för att betalningen sker, oftast kommer speditören (ex DHL) fakturera dig för skatt och tull.
Priser
Priserna som visas online består av totalpriset inklusive mervärdesskatt/VAT. De inkluderar inte fraktkostnader eller eventuella avgifter. Tull eller andra skatter och avgifter kan tillkomma till totalpriset vid köp utanför Europeiska unionen.
Rabattkoder eller kuponger gäller endast för en transaktion per person, och endast under den angivna tidsperioden. De kan inte kombineras, överföras till ett annat köp eller krediteras för ett nytt köp.
Skada under transport
Om ett paket anländer med en skada bör du rapportera det omgående. Kontakta oss om du har öppnat paketet och upptäcker att din vara är skadad.
Ej uthämtade leveranser
Din försändelse kommer att förvaras på utlämningsstället i ca 7 dagar. Paket som inte hämtas ut och kommer i retur till oss debiterar vi en avgift på 200kr.
Personuppgifter
Enligt svensk lag måste vi inhämta ditt godkännande för att använda dina personuppgifter. All information du lämnar till oss, eller som vi får när du besöker vår webbplats, kommer att hanteras på ett ansvarsfullt och säkert sätt av Sandlund/Hossain. Informationen kommer att användas för att vi ska kunna uppfylla våra affärsåtaganden gentemot dig samt för marknadsföringssyften. Sandlund/Hossain kommer inte att ge dina personuppgifter vidare till en tredje part för marknadsföringssyften, om du inte samtycker till det. Om dina personuppgifter är inkorrekta eller irrelevanta har du rätt att begära att de korrigeras eller raderas.
För alla förfrågningar avseende personuppgifter ber vi dig att skriva till info@sandlundhossain.com, eller ringa till oss på +46 10 4580460. Notera att om du vägrar att låta oss hantera vissa personuppgifter kan vi tvingas avvisa din inköpsorder.
Cookies
Vi använder cookies på vår webbplats för att förbättra din shoppingupplevelse och låta oss analysera trafik och beteenden.
Du kan reglera användningen och omfattningen av cookies i dina datorinställningar. Du kan ställa in din dator så att du aviseras varje gång en cookie placeras ut, eller kan du stänga av alla cookies via din webbläsare (läs i webbläsarens Hjälp-funktion om hur du ändrar eller uppdaterar cookies på rätt sätt). Vi vill påpeka att detta betraktas som en datorinställning och att sådana inställningar endast tillämpas för den dator där de utförts. Om du använder mer än en dator måste inställningarna upprepas på varje enhet.
Våra kassalösningar tillhandahålls av Shopify. De använder cookies för att erbjuda dig den optimala skräddarsydda nätupplevelsen när du använder deras betalkassor. Exakt information och beskrivning av syftena med deras användning hittar du här.
Force majeure
Om Sandlund/Hossain inte kan uppfylla sina åtaganden till följd av ovanliga, negativa händelser utanför företagets kontroll som uppstått genom exempelvis strejker, civil oro eller krig, eller genom naturkatastrofer i form av exempelvis jordskalv eller vulkanisk aktivitet, kan Sandlund/Hossain inte hållas ansvarig.
Kortfodral
Erbjudandet att få hem ett gratis kortfodral gäller bara inom Sverige och max en per person. Vi reserverar oss för att det kan vara slut i lager och/eller ej skickar ett kortfodral om vi bedömer att tredje part har hänvisat till vårt erbjudande. Vår önskan är att så många som möjligt som är intresserade av våra väskor skall få en chans att få hem ett kortdodral för att få känna på kvalitén och färgen.
Kundservice
Du är alltid välkommen att kontakta vår kundservice. Vi talar både svenska och engelska. Vi är här för att hjälpa dig med dina köp, allmänna frågor och eventuella reklamationer.
Tel:+46 10 4580460
E-post: info@sandlundhossain.com
Denna sida uppdaterades senast 20/2-2020.