30 Tage Rückgaberecht
Kostenloser Versand und Rücksendung
Lieferzeit 1-3 Tage
ERBJUDANDE - necessär på köpet när du handlar för minst 1995kr. Läggs till i kassan automatiskt, gäller tom 26/5.
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SICHER & EINFACH
Wir verstehen, dass es nicht immer einfach ist etwas online zu bestellen. Deshalb haben wir versucht deinen Einkauf bei uns so einfach und sicher wie möglich zu machen. Wenn dir deine Tasche nicht gefällt, kannst du sie einfach und kostenlos zurückschicken!
Meine Tasche ist ausverkauft, wie lange ist die Lieferzeit?
In der Regel beträgt die Lieferzeit ca. 2-3 Wochen. Du kannst uns jederzeit eine E-Mail schreiben oder anrufen und wir teilen dir ein genaueres Lieferdatum mit. Solltest du die Tasche dringend brauchen, zögere nicht uns zu kontaktieren, wir werden alles versuchen dir die Tasche schnellstmöglich zuzusenden.
Ich brauche Hilfe mit meinem Kauf!
Kein Problem, rufe uns unter +46 (0)10-4580460 an oder schreibe uns eine E-Mail und wir helfen dir gerne weiter.
Habt ihr Wiederverkäufer?
Leider nein, wir haben uns entschieden, direkt an unsere Kunden zu verkaufen und Einzelhändler zu überspringen, um Taschen zu einem erschwinglichen Preis anbieten zu können. Normalerweise veranstalten wir einige Pop-ups, Trunk Shows und Vorträge, bei denen du die Möglichkeit hast, die Taschen zu sehen und zu kaufen. Melde dich für unseren Newsletter an und wir informieren dich über unsere bevorstehenden Veranstaltugen, vielleicht ist die nächste direkt in deiner Stadt.
Wie kann ich eine Tasche bei euch kaufen?
Du kannst Taschen über unseren Online-Shop bestellen oder direkt in unserem Showroom in Härnösand in Schweden kaufen.
Welche Versandoptionen bietet ihr an?
Wir verwenden standardmäßig DB Schenker für alle Sendungen innerhalb Deutschlands. Wenn du einen anderen Anbieter oder eine andere Lösung bevorzugst, kontaktiere uns und wir helfen dir gerne weiter.
Was mache ich, wenn meine Tasche beschädigt ist, kaputt ist oder etwas anderes nicht in Ordnung ist?
Kein Problem, rufe uns an oder schreibe uns eine E-Mail, in der du den Fehler beschreibst, und wir helfen dir beim Umtausch oder bei der Rückgabe des Artikels gerne weiter.
Wie hoch sind die Versandkosten?
Innerhalb Deutschlands ist der Versand und die Rücksendung kostenlos. Außerdem bieten wir 30 Tage Rückgaberecht an. Innerhalb Europas (ex Deutschland) kostet der Versand 10 € und in den Rest der Welt 25 €.
Wohin liefert ihr und wie lange dauert es?
Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit variiert je nach Lieferort. Bei einem Schenker Vertreter sind es innerhalb Schwedens normalerweise 1-2 Tage. Innerhalb der EU 2-5 Tage und in den Rest der Welt 4-7 Tage.
Wo ist mein Paket?
Sobald deine Tasche unser Lager verlässt, erhältst du immer eine E-Mail mit Lieferinformationen, um deine Sendung verfolgen zu können. In der Regel dauert es 2-4 Tage, bis das Paket beim nächsten Schenker-Partner abgeholt werden kann. Du erhältst eine Benachrichtigung per SMS, sobald das Paket beim Agenten zur Abholung bereit liegt.
Wie kann ich etwas zurück geben oder umtauschen?
Wir bieten 30 Tage Rückgaberecht an. Retouren müssen immer unbenutzt und in verkaufstüchtigem Zustand sein.
1. Schreibe uns eine E-Mail an info@sandlundhossain.com mit deiner Bestellnummer und wir melden uns mit Retourenschein und Lieferschein zurück.
2. Fülle das Rücksendeformular mit deiner Bestellnummer aus. Packe die Tasche in den Karton und klebe den Retourenschein, den du von uns erhalten hast, auf. Achte darauf, dass das Paket gut verpackt ist.
3. Gibt das Paket beim nächsten Schenker-Partner ab und fordere bitte eine Quittung an.
4. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, erhältst du von uns eine Bestätigungsemail und wir erstatten dir das Geld zurück.
Wie pflege ich meine Tasche?
Eine sehr gute und wichtige Frage. Bitte lies dir dazu unsere Pflegeinformationen durch, dort erfährst du wie du deine Tasche am besten pflegst.
Kann ich mir eine Tasche zum anprobieren ausleihen?
Wenn du dich für die Zahlung per Klarna-Rechnung entscheidest, hast du ca. 10 Tage Zeit, die Tasche in Ruhe zu Hause zu testen. Wenn du sie trotzdem zurücksenden möchtest, hast du immer noch dein Geld. Einfach oder?
Wie wird eine Tasche hergestellt?
Wir entwerfen und fertigen alle unsere Taschen selbst. Lese hier mehr über unsere Produktion und Qualität.
Wie groß sind die Taschen?
Alle Details findest du auf der jeweiligen Produktseite. Wenn du dennoch unsicher bist, kannst du uns jederzeit kontaktieren und wir geben dir nähere Informationen und beantworten deine Fragen.
Kontaktiere uns
E-Mail: info@sandlundhossain.com
Telefon: +46 (0)10-4580460
Wir heißen dich gerne in unserem Showroom und Büro willkommen.
Härnösand
Adresse: Fiskaregatan 4 A, Härnösand.
Öffnungszeiten variieren, bitte rufe uns an, bevor du uns besuchst. Du bist immer herzlich willkommen!